▼買い物をアシストするZOZOTOWNの名物サービス
ZOZOTOWNのストロングポイントはブランドや商品の数だけではない。ユーザーの買い物を快適にアシストする独自のサービスもまた、このファッションECサイトが絶大な支持率を獲得している理由のひとつなのだ。
■3D計測によって足と相性のいい靴探しをサポート
シューズを買う時は「ZOZOMAT」が役に立つ。これは自分の足型をミリ単位で3D計測し、そのデータに基づいて足と相性のいい靴を表示してくれるサービス。靴の専門モール「ZOZOSHOES」でも利用できる。「ZOZOMAT」の利用は送料含め無料というのもうれしい。
■身長と体重を選択するだけで理想のサイズがわかる
「試着ができない」のがファッション通販サイトの弱点だが、ZOZOTOWNには「マルチサイズ」という奥の手が。これは身長と体重を選択するだけで自分に合ったサイズを教えてくれるサービス。対象アイテムには「MS マルチサイズ」と記載されているため、ぜひ活用したい。
■使わないアイテムを下取りに出せば新品をお得に購入できる
「買い替え割」とは、ZOZOTOWNで新品のアイテムを購入する際、過去に同サイトで購入したアイテムを下取りに出せば、その金額分を値引きしてくれるサービス。また、ZOZOTOWNで購入したアイテムをZOZOポイントにいつでも交換できる「いつでも買い替え割」も好評だ。
■デザイナーズ＆ラグジュアリーブランドに特化したゾーン
2021年の春に復活を遂げた「ZOZOVILLA」は、デザイナーズやラグジュアリーブランドに特化したゾーン。「ロエベ」や「クロエ」、「アンダーカバー」といった国内外で高い人気を誇る約180ブランド（2023年12月末時点）のアイテムを取り揃え、ファッション好きのニーズに応えている。
■コーディネートアプリでトレンドの着こなし方がわかる
「気になる服があるけど、どう着こなせばいいかがわからない」。そんな時もZOZOTOWNにお任せあれ。日本最大級のファッションコーディネートアプリ「WEAR」との連携によって、1400万件以上（2023年12月末時点）のコーディネートから、気になるアイテムの着こなし方を知ることができる。
※2024年5月7日発売「GoodsPress」6月号44-47ページの記事をもとに構成しています
＜構成・文／押条良太（押条事務所）＞
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